KI & Daten für den Mittelstand – Contextual Intelligence statt Bauchgefühl.
00:00:01: Erfahren Sie, wie eine gelungene Datenstrategie Ihren Unternehmenserfolg nachhaltig
00:00:11: steigert?
00:00:12: Einblicke, Erfahrungswerte und Tipps gibt es von den Datenexperten Michael Jungschläger und Sven Göllner.
00:00:18: Wo man vielleicht auch mal um die Ecke denken
00:00:19: muss.
00:00:20: Mit großer Wirkung!
00:00:21: Die gute Sache!
00:00:33: Ja,
00:00:34: wie ist die Lage?
00:00:37: Ich glaube gut.
00:00:38: Nein sie ist gut würde ich sagen.
00:00:40: also finde aktuell es sehr sehr spannend was gerade technologisch unterwegs ist.
00:00:47: Zum Beispiel
00:00:50: zum Beispiel also klar das Thema KI treibt uns ja weiter voran muss man ja klipp und klar sagen und verlangen auch viele von unseren Kunden.
00:01:00: Es ist aber auch so, dass wir jetzt hier Aufklärungsarbeit leisten müssen.
00:01:03: Und das ist auch der Grund dieser Folge.
00:01:06: Warum?
00:01:07: Nein also Data Warehouse versus ChatGPT und Cloud.
00:01:11: Also wir haben es schon öfters in die Richtung schon folgen gemacht.
00:01:13: Aber ich glaube noch mal aufzuzeigen wie wichtig das Datenfundament nochmal ist ohne jetzt in tausende von Begrifflichkeiten reinzugeben.
00:01:22: Anhand von Beispielen, die ich aus Gesprächen mitgebracht habe... finde ich kann man es eigentlich ganz gut erklären, sodass dann Unternehmen entscheiden können.
00:01:33: Okay geht das andere?
00:01:34: Also geht das bewährte Verfahren nicht nur meinen.
00:01:37: ChatGPT steht jetzt für alle.
00:01:39: Ich nehme jetzt einfach mal dieses Tool als Synonym oder muss sich vielleicht ein bisschen weiter denken und das würde ich gerne so ein bisschen diskutieren.
00:01:48: vor Nachteile, Vorgehensweisen, Empfehlungen und darum soll's heute gehen!
00:01:55: Das heißt, ich spare mir ein Detail aus und mache gleich mit Chatchapity meine Datennoswerte.
00:02:00: Ja vielleicht halten wir mal kurz fest wofür das dann hauptsächlich eingesetzt wird weil ich behaupte jetzt mal was?
00:02:06: So ja ich behaubte jetzt was dass die meisten Unternehmen zwar diese Werkzeuge die Chachapity & Co einsetzen aber eigentlich noch nicht komplett in der Wertschungskette verankert.
00:02:19: Was mein ich damit?
00:02:21: Ja die meisten werden Textes schreiben für eine E-Mail, vielleicht einen Beitrag oder ein Forschungsantrag schreiben.
00:02:29: Keine Ahnung!
00:02:30: Für solche Sachen werden sie es wahrscheinlich einsetzen.
00:02:33: Die wenigsten setzen das ein so dass der eigentliche Prozess im Unternehmen schon soweit
00:02:41: optimiert
00:02:42: wird automatisiert wird.
00:02:44: und dann komme ich auch gleich zu dem Thema Datenanalyse.
00:02:47: Ich glaube da sind viele noch sehr weit entfernt.
00:02:49: Es wird Ausnahmen geben Aber ich glaube, das ist der Status
00:02:54: quo
00:02:55: und dadurch dass ja jede Woche eine neue Sau durchs Dorf getrieben wird.
00:02:59: Also schau dir mal allein die YouTube-Videos an!
00:03:02: Die haben ja mega hohe Aufufe, aber ich habe die Vermutung, dass dahinter eine andere Ziegopel steckt und dass die meisten Unternehmer sagen interessiert mich jetzt gerade aktuell nicht weil ich hab Tagesgeschäft wir haben wirtschaftliche Herausforderungen und ich kann jetzt nicht eben gehen.
00:03:19: ein bisschen mit Claude darum ... gibt Ausnahmen, aber ich glaube das ist... Ich glaub wir haben eine verzerrte Wahrnehmung da draußen.
00:03:26: Ob in Social Media, LinkedIn und Co.
00:03:28: Und einmal auf YouTube.
00:03:29: Das wirklich die klassischen Mittelstände dann noch gar nicht sind.
00:03:33: Die haben ein Roll dafür, hören sich das auch sicherlich an auf Veranstaltung,... ...und da würde ich gern bisschen mit dir diskutieren.
00:03:39: wann setzt du JetGPT ein?
00:03:41: Dann kommen wir natürlich auf unser Thema mit Datenanalyse also in die Richtung einfach, dass wir so ein bisschen mal aufräumen weil.... weil das momentan alles wild da draußen ist.
00:03:51: Also auch von den Agenturen die da gerade entstehen, ist es wild?
00:03:55: Ja definitiv!
00:03:55: Also wo man's gut ansetzen kann, ist sicherlich Automatisierung einfache Arbeitsaufläufe.
00:03:59: Nehmen wir mal Claude falls ihr dich mal kennt, Claude Co-Work wenn du keine Ahnung dein Postfach sortieren möchtest, wenn du welche Dateien hin und her schieben willst oder sonstige tägliche Aufgaben haben möchtes Dann kannst du es sicherlich einsetzen, aber es ist ja einfach im Endeffekt ein kleiner Agent der dir ein bisschen die Arbeit abnimmt von alltäglichen Wiederkehrenden Aufgaben.
00:04:18: Er hat hier nichts im Kontext der Unternehmens... Also er ist ja nicht integriert in irgendwas, er läuft bei dir auf dem PC irgendwo oder so, also auf einem Laptop irgendwo macht seine Arbeit cool!
00:04:27: Hat keine andere Wasfone außer du?
00:04:29: Ich setze den selber wieder ein.
00:04:31: Wichtiger Punkt, jetzt überleg mal in eine große Organisation mit zwei oder drei Hundert Mitarbeitern und jeder bekommt das Kurwirk auf seinen Rechner!
00:04:39: Und du hast deinen SharePoint und du lässt ihn und sagst dir, ey Claude räumt doch mal hier meinen SharePoint auf.
00:04:45: Vor der Berechnung... Das
00:04:46: ist ja ganze Finanzenbereich, oh tut mir echt leid die ganzen Dateien sind jetzt hier umbenannt oder sie sind jetzt versehentlich gelöscht worden?
00:04:53: War ich nicht, war mein Agent oder meine KI?
00:04:57: Ja genau also Wild, wie du gesagt hast.
00:05:00: Aber das sind ja genau die isolierten Themen, die auch super funktionieren.
00:05:05: Also solange ich es bei mir isoliert betrachte und den eingerichtet habe, wie ich ihn brauche... Da funktioniert er schon ne?
00:05:11: Also bring mal die Augen klar wenn ich jetzt auf ein Netzlaufwerk zugreife und da ein bisschen wild unterwegs bin ist das schlecht.
00:05:15: aber es ist ja noch voll nach überhaupt nicht integriert und da wird's irgendwann ja kritisch weil werden wir jetzt mal hingehen.
00:05:22: Richtung Automatisierung kriege ich auch noch hin.
00:05:25: Vielleicht auch unternehmensweit, als ein Agentenbau der irgendwie irgendwelche Abläufe sauber ist.
00:05:31: Keine Kundenanfragen klassische Sachen.
00:05:32: Irgendwas kommt rein und wird bearbeitet.
00:05:35: Geht ja auch noch.
00:05:37: Aber jetzt kommen aber ... Ich muss ja trotzdem wenn ich das machen möchte.
00:05:40: Also jemand aus dem Fachbereich sieht okay dass können wir einsetzen und testet das für sich würde er ja hinbekommen.
00:05:46: Brauchst ihr die IT-Abteilung?
00:05:47: Die dann sagt okay verstehe super toll du hast es optimiert.
00:05:52: Jetzt gucken wir mal wie wir das in unserer ... Richtlinien reinkriegen.
00:05:56: Das passiert dir schon kaum?
00:05:58: Ja, weil das müsstest du ja machen und deswegen dauert es ja auch ein bisschen... Und du kannst ja jetzt nicht nächste Woche sagen, jetzt hat die IT das endlich gemacht nach zwei Monaten,... ...weil es ist ja aufwendiger als in so einer großen... Ach übrigens!
00:06:09: Ich hätte gerne nicht Endnachtend, sondern ich würde hier jetzt Meek nehmen, denn das ist irgendwie cooler für mich.
00:06:14: Also das finde ich gerade auch die Herausforderung eine geeignete Architektur aufzubauen.
00:06:19: die zukunftsicher ist, wo du nicht ... Du kannst ja nicht jede Woche das neueste Tool nehmen.
00:06:24: Braucht man für die meisten Aufgaben
00:06:25: nicht?
00:06:26: Wird freigegeben, wird geprüft wenn jemand ein Isoziasifiziert ist.
00:06:30: Die drehen doch alle am Ratt!
00:06:31: Das geht doch gar nicht
00:06:32: hier.
00:06:32: Also nee, brauche ich auch nicht dass du es immer brauchst, doch den ganzen wechseln dich.
00:06:36: Das glaube ich viel Theater.
00:06:38: also viele sagen Marksschreierei oder so.
00:06:43: Aber es ist ja auch, wenn du jetzt guckst, auch die Modelle ändern sicher.
00:06:46: Du brauchst ja nicht
00:06:47: brauchst du ja nicht immer das aktuellste Modell, um deine E-Mails zu sortieren.
00:06:51: Das ist voll kompengend!
00:06:52: Du bist hier kein Raketenwissenschaftler sonst so irgendwas.
00:06:54: Es sind ja einfache Aufgaben und die können die Modelle vom vor einem Jahr genauso gut wie die jetzigen.
00:06:58: Also brauchst ihr... also es ist vollkommen blöd sein aber naja geil.
00:07:01: Es wird natürlich aus Marketing Sicht immer gesagt hey neuste besten Modell brauchst okay.
00:07:04: Aber auch dieser Anwendungsfall wäre immer noch für mich recht isoliert.
00:07:08: Also angenommen ich habe eine Anfrage irgendein definierter Geschäftsverfall.
00:07:12: der wird jetzt automatisiert.
00:07:14: Top!
00:07:15: Dann hast du ihm eingerichtet.
00:07:16: er läuft immer wieder gleich.
00:07:18: Jetzt wird es ja schwieriger, wenn du die nicht komplett definierten Geschäftsvorfälle hast.
00:07:22: Wie zum Beispiel Datenanalyse oder so was.
00:07:23: Das heißt, du hast ein Datenanalyser und du bist sofort abhängig davon mehrere Systeme abzufragen.
00:07:28: Weil die Wahrheit steckt in der Regel, nehmen wir mal eigentlich ganz so einfaches Beispiel nicht in einem System.
00:07:33: Also egal ob du eine Zeit erfährst sogar so ein Produktionssystem, Finanzsystemen usw.. Du
00:07:36: hast ja auch klein, also fängt ihr schon bei kleinen
00:07:38: Unternehmen?
00:07:39: Wir haben
00:07:39: schon tausende Systeme.
00:07:40: Ist uns letztens auch aufgefallen.
00:07:42: bei uns ist das ja auch gewachsen Und du kommst ja gar nicht mehr hinterher.
00:07:47: Also wenn du jetzt anfängst und nimm mir das Beispiel, du nimmst ein Cloud Chat GPT und baust die Konnektoren auf.
00:07:54: Fein!
00:07:54: Aber dann...
00:07:56: Und dann?
00:07:56: Das ist die Frage.
00:07:57: Genau, und dann
00:07:59: stellst du deine Fragen oder fängst an mit deinem Chatverlauf da auch das Ganze zu abzuarbeiten.
00:08:07: Ich weiß nicht.
00:08:07: als Attila also die tut mir echt leid gerade.
00:08:10: Also ich muss sagen, ich verstehe die generell die ganze Diskussion gar nicht weil Du hast jetzt ja auch gesagt, JetGPT, Data Warehouse und so was.
00:08:18: Für mich... Also ich weiß das du die Diskussion täglich führst.
00:08:21: Komplett zwei Paar Schuhe?
00:08:23: Ja aber nicht!
00:08:24: Ich weiß nur es hat ja nichts miteinander zu tun.
00:08:25: Das ist diese ganze marketingmäßige Verblendung, die da stattfindet.
00:08:29: Du kannst mit der Karriere jetzt ein ganzes alles wird besser, alles wird anders.
00:08:32: Der eine sagt im paar Jahren arbeitet keiner mehr usw.
00:08:36: Aber
00:08:38: das hat ja nix mit dem anderen zu tun!
00:08:41: Wenn du brauchst kein Auto, dann kannst du auch kurz auf fliegen Ja, vielleicht.
00:08:46: Vielleicht auch nicht?
00:08:47: Oder du brauchst kein Auto und kannst gehen?
00:08:49: Irgendwie kompletter Schwachsinn ne?
00:08:50: Also...
00:08:51: Ich erklär mal wo das herkommt.
00:08:53: Oh da bin ich gespannt!
00:08:55: Wir treiben ja auch Weiterbildungen und gucken uns ja am Markt auch mal andere Anbieter an und dann sind dann wenn es auch solche, wir sehen das Couching-Anbietern geht der in die Richtung wo dann so Gruppen drin sind und dann veröhrung sich dadurch oder da auch mal Selbstständige oder kleine Agenturen und die stellen dann ihre Konzepte vor.
00:09:17: Die gehen an die Mittelstandskunden, umbauen den solche Prozesse auf.
00:09:22: Dem Mittelstandsunternehmen ist manchmal gar nicht klar was da im Hintergrund passiert.
00:09:27: Da wird nicht auf Datenschutz geachtet.
00:09:30: Manus weiß ich nicht ob du das kennst es ja aus so einer Art Automatisierung K.I.. Ja, da hat man damit eine Webseite gebaut oder eine Applikation gebaut.
00:09:39: Aber verdammt!
00:09:40: Das Ding ist irgendwie in Singapur und wird dort gehostet und wusste keiner so genau.
00:09:45: Und dann laufen auf einmal Kundendaten rein.
00:09:47: D.h.,
00:09:48: die Leute, die ja mit der jetzt eine Dienstleistung anbieten kommen zum Teil nicht von den klassischen Ausbildungen.
00:09:56: Das bedeutet also das jetzt kein Attila, der weiß okay wie eine Server-Kleinarchiektur... aufgebaut wird, sondern die nutzen die Tools.
00:10:05: Ja du kriegst ja schnelle Ergebnisse, Loveable ist ja auch sowas wo du Apps mitbauen kannst.
00:10:09: aber wenn das Thema Security kommt und Benutzer rollen Konzepte etc.
00:10:14: dann fällt dir das ja auf die Nase und dann hostest du das bei diesem Anbieter der in Amerika sitzt oder sonstige.
00:10:21: denen interessiert so eine ISO überhaupt
00:10:23: nicht
00:10:24: und dann wird einfach was fertig gebaut.
00:10:26: Das hat für mich gerade schon ein bisschen was mit wilden Westen zu tun und so.
00:10:30: Jetzt komme ich auch den Bezug auf den Titel, Eingangstitel haben wir ja auch gesagt.
00:10:33: Hey Data Warehouse, Cloud und JetGPT passiert momentan auch bei der Datenanalyse.
00:10:39: also bester Fall war Geschäftssyrer, produzierendes Unternehmen aus Österreich waren die Und haben uns abgelehnt, weil wir in der Cloud waren.
00:10:49: Wir sind eine Cloud-Software und da hat er gesagt ne geht nicht.
00:10:51: Wurde hier vom Beirat schon abgestimmt
00:10:53: machen
00:10:54: wenn ich sage ok was machen sie denn bisher?
00:10:57: Ja wir haben jetzt hier so eine Taskforce Da ist eher auch Federführend mit drin mit sechs Leuten Co-Pilot.
00:11:04: Was machen Sie da?
00:11:05: Wir haben jetzt die Systeme angebunden dann hatten wir einen Salesch und noch ein paar andere.
00:11:09: nur die hatten dann das Lizenzmodell ... die nicht sichergestellt haben, dass die Unternehmensdaten... ... nicht rausgegangen sind.
00:11:14: Und dann wurde, habe ich das erzählt?
00:11:15: Also okay!
00:11:16: Aber verstehe nicht.
00:11:17: also Cloud wollen sie nicht.
00:11:18: Also wir sind raus aber andereseits nutzen Sie ja die Cloud und die Daten gehen zum Trainieren raus.
00:11:24: Das war ihm gar nicht bewusst.
00:11:25: Dann war das Gespräch auch relativ schnell zu beenden.
00:11:27: Aber was auch noch mal interessant war,... ...das er gesagt hat ich baue am Wochenende weil mir das sehr viel Spaß macht Meine Berichte selber, das heißt er sitzt auf der Couch abends.
00:11:39: Er baute sich seine Auswertung.
00:11:40: eigentlich hat er ja mit dabei einen Kontrolling aber er arbeitet quasi an seiner Abteilung vorbei.
00:11:44: Ja präsentiert dann montags die zahlen hat sie bei mir beschweren sagt ihr aber irgendwie ist es schon blöd weil dann habe ich das Montag schön gebaut und wir da noch mal ein paar Tage später auf den Knopf drücken und dann versaut er das Tool, auch die Dashboards.
00:11:57: Sie sehen wieder ganz anders mit anderen Farbdesalen und die Daten stimmen irgendwie auch nicht.
00:12:03: Ich finde es ja gut, dass sich jemand herantastet aber... Das hat
00:12:06: der nächste Professionell-Datnalyse zu tun?
00:12:09: Nein, erstens hat der Geschäftsführer nicht die Aufgabe auf der Couch zu sitzen.
00:12:14: Ja gut, sein Hobby kann man ihm nicht verbieten.
00:12:16: Aber da fehlt Verständnis.
00:12:20: Einerseits positiv, dass da jemand in die Umsetzung kommt, finde ich immer klasse Ruh dir doch mal wirklich Experten haben und die erklären, okay hier hast du Technologie, hier haste Rahmenwerk und auch Sicherheit.
00:12:31: Und in dem Kästchen darfste dich bewegen und ruh die IT mit rein.
00:12:35: Ja man würde sagen die IT-Leute blockieren immer aber man darf schon auf die hören weil sie haben ja eine Daseinsberechtigung.
00:12:43: Weil die wollen ja nicht das also Schlimmste wäre nach dem Unternehmen passiert irgendwas.
00:12:46: im Sicherheitsfall haben wir ein paar Beispiele
00:12:49: schon erledigt und
00:12:51: deswegen finde ich dass umso wichtiger dann Man muss sich da jetzt weiter willen.
00:12:56: Punkt!
00:12:56: Also du kannst dann nicht einfach machen und irgendeinen Skill runterladen, den installieren... ...und dann die Datenabfragen und da rein?
00:13:05: Nee auf keinen Fall.
00:13:06: es ist natürlich schöner wenn man's einfach macht weil das Ergebnis kommt heraus.
00:13:10: Es geht schnell,
00:13:11: also wirklich ratten schnell deine Ergebnisse.
00:13:15: aber ich finde eigentlich mehr Arbeit, die die ganze Zeit entsteht.
00:13:20: Hinterher raus.
00:13:21: Also wie gesagt, der erste Schritt ist einfach und dann ist das Unverständnis da, warum man es jetzt professionellisiert.
00:13:26: Und warum das ein Ätzendes zu integrieren?
00:13:28: Dann sind die Artiller, die doofen, warum es jetzt so lange dauert, weil uns professionell macht.
00:13:34: Ja ich
00:13:34: gehe noch weiter!
00:13:35: Ich glaube
00:13:35: sogar
00:13:36: dass das momentan einigen Unternehmen schadet.
00:13:41: Kann sein.
00:13:41: Du meinst bei der falschen Entscheidung getroffen werden oder warum?
00:13:43: Einmal das aber du beschäftigt dich... eigentlich mit dem falschen nicht.
00:13:47: Also ich selber habe mich auch am Anfang ertappt, wo ich gesagt habe, ich muss das jetzt auch alles mal verstehen und das war okay.
00:13:55: aber du wirst ja schon da reingezogen in die ganze Thematik und eigentlich hat man ja wichtige Sachen zu erledigen.
00:14:03: also
00:14:04: Man stellt sich vor allem auf die falschen Fragen.
00:14:05: Dann geht es mir nur um die Tools, um die Techniken und das nächste und das eigentliche Problemgerät in Vergessenheit.
00:14:11: Und dann hat man ... Oh, damit könnte ich ja noch das Problem lösen und das Problem Lösen und Das Problem Löse.
00:14:15: Am Ende habe ich fünf neue Tools, vier Probleme und kannst davon richtig gelöst.
00:14:19: Und er
00:14:19: leitet sich vielleicht
00:14:20: auch an eine Diskussion, wo du gar nicht rein wolltest?
00:14:23: Ja.
00:14:23: Und arbeitet das denn?
00:14:24: Und dann kommt mal ein Betriebsvorfall.
00:14:26: Dann klappt sowas nicht.
00:14:27: Dann hast du so ne geile Pipeline aufgebaut über achtundneinzig Schritte und irgendwann sagt der Token abgelaufen oder hier geändert, da irgendwie ... Ja dann, Prost mal Zeit.
00:14:36: So ist sich ja
00:14:36: automatämlich.".
00:14:38: Okay jetzt haben wir natürlich beides mal gegenüberstellt.
00:14:40: was wäre denn die richtige Vorgehensweise?
00:14:43: Also jemand sagt hey wie sollen alle KI zukünftig einsetzen?
00:14:47: weil sonst sind wir irgendwann nicht mehr wegbewerbsfähig und wir melden jetzt Insolvenz an.
00:14:52: also nichts tun das ja auch keine Lösung in dem
00:14:55: Moment.
00:14:55: aber wie würdest du denn
00:14:57: vorgehen wenn du jetzt mit
00:14:59: welcher Fragestellung?
00:15:01: Also die Fragestellung, jetzt nimm mal unser Thema.
00:15:03: Ich möchte meine Unternehmensdaten auswertbar machen und denke mir okay so einen LMM-Klord hilft mir ja dabei und kann meine... also ich kann dadurch bessere Entscheidungen treffen.
00:15:16: Würdest du das direkt machen?
00:15:18: So, also nimmst deine Unternehnensdate und wert es aus.
00:15:21: oder würdest du sagen...
00:15:23: Nein, auf gar keinen Fall nicht.
00:15:25: Wieso nicht?
00:15:26: Dass ich meine Daten sofort rein tu bei der Auswerte.
00:15:28: Ja, aber so kommt man
00:15:29: auch das aus den Gesprächen!
00:15:31: Ich nehm meine Bilanz und schmeiß die da rein, oder die BWA aus Datev und ChatGPT analysiert ihr die.
00:15:42: Super!
00:15:42: Das finde ich ja gut, ne?
00:15:43: Also soll man... Und ist
00:15:45: das jetzt ernst oder nicht ernst?
00:15:46: Nein, natürlich find ich es nicht super.
00:15:48: Also ich würde meine Daten einfach da reinschmeißen.
00:15:50: Einfach schon weil wir haben eine ISO gemacht und wurden ja auch sensibilisiert im vielen KI-Themen.
00:15:54: also deswegen würde ich's grundsätzlich nicht mehr machen egal welche Einschlungen dahinter sind.
00:15:58: Ich kann ja verstehen dass sich Mehrwerte aus meinen Daten haben Möchte ja.
00:16:01: Aber wenn ich eine BWA nehme, die ich mir einfach per Rechtsklick-Datef runterladen, D-E-W-A-PDF da rein und sage jetzt mach mal oder Screenshot von mir aus auch packt ihr da rein finde ich nicht professionell genug.
00:16:15: also ich finde man müsste eigentlich...
00:16:17: Das geht doch schnell nicht
00:16:18: eigentlich.
00:16:19: Jemand ist ja in der Gegensatze zu also nicht der Gegendsatz aber es nur weil's schnell geht muss sich dann nicht richtig sein.
00:16:24: Na weiß ich nicht.
00:16:24: guck mal du hast morgen das Bankgespräch neue Finanzierung so dein Kontrolle hat Feierabend, sechzehn Uhr Das machst du.
00:16:34: Was soll ich machen?
00:16:35: Also erst mal würde ich meinen Agenten mir holen, der meine Termine besser koordiniert, weil dieser Stress muss nicht sein.
00:16:42: Wenn ich das mal abgeschlossen habe... Nein nur da muss ich eine Lage sein.
00:16:45: ist er aber zu machen!
00:16:46: Ich kann ja nicht einfach sagen, ich nehme jetzt einen PDF und wirft es da rein nur damit ich jetzt Diese Anführungszeichen meines Infos Krieges, die ich brauche, das kann ja nicht der Weg sein.
00:16:53: Nur weil ich getrieben bin aus dem Not heraus und es gerade da ist Schnelles darf ich ja nicht alle Prinzipien und alles was ich braache in den Oberwerfen und sage Hauptsache das Ergebnis stimmt, da restet's mir egal.
00:17:04: Das würden sie auch nicht arbeiten.
00:17:06: Ich habe ein Foto jetzt im Bäcker und du sagst dir oh es wird knapp.
00:17:08: Ja Gönne, du willst keine Ahnung?
00:17:10: Ich hab jetzt leider keine Zeit mehr die um ihre Streuse drauf zu machen oder sonst irgendwas gusselt nicht.
00:17:16: Ich würde ja niemals was ändern an meiner ganzen Produktionskette, nur damit schneller geht.
00:17:21: Da würde ich sagen, die Qualität stimmt und das muss alles passen.
00:17:24: Jetzt kann ich ja sagen, hier hinten raus habe ich einen LLM-Top, dann nehme ich das einfach.
00:17:29: Also ich kann es nicht nachvollziehen und die Beweggründe kann ich dir nicht sagen, worum man die hat.
00:17:33: Klar getrieben und Angst und Stress und es geht schnell.
00:17:36: Es ist alles einfach.
00:17:37: aber das kann doch nicht sein wenn das die einzigen Argumente sind läuft auch fast falsch.
00:17:44: Man muss es hier ernst nehmen, weil die Frage habe ich ja auch gestellt.
00:17:48: Eigentlich darf die Aufgabe ja nicht bei ihnen
00:17:50: liegen.
00:17:51: Egal wer es macht, wenn's der Kontrolle macht ist genauso schlecht?
00:17:54: Ja und dafür finde ich's noch umso schlimmer, denn der müsste es besser wissen.
00:17:57: aber man muss trotzdem hinterfragen.
00:18:00: warum liegt das so am Prozess?
00:18:02: Vielleicht ist das ja auch so, dass das Kontrollen tagelang braucht um die Frage zu beantworten.
00:18:08: Weil wir drehen den Scheinwerfer mal und da ist es doch so.
00:18:11: Wir wissen doch, dass die lange dran sitzen wenn eine Fragestellung kommen Und dann sagt sich vielleicht der Entscheider Verdammt ich habe kein Bock wieder drei Tage zu warten Die kriegen's nicht hin und dann kriege ich sondern sind die Daten wieder falsch.
00:18:22: Also dann nimm ich mir jetzt das und frag doch mal ...
00:18:25: Okay,
00:18:25: d.h.,
00:18:26: ich kaschiere im Endeffekt einen Prozess der ja scheinbar irgendwo Probleme hat weil ich gerade hier eine einfache Abkürzung gefunden hab.
00:18:31: Ja, ich habe es nicht ergo-
00:18:33: Nein nein, aber ich meine bestimmt gibt's diese Wegrunde auch.
00:18:36: nur dann wäre es ja ein Grund mehr zu sagen hey hier muss ich doch mal irgendwie meinen Prozess anpassen.
00:18:42: Warum?
00:18:42: Ohne bestimmt doch nicht
00:18:43: Ich krieg doch meine Antwort sofort Weißt du, also ...
00:18:45: Okay.
00:18:46: Aber dann umgeh ich das, wenn ich sage, bevor ich jetzt auf die Person warte, die ich ja eingestellt hab und bezahle, die auch ihre Daseinsberechtigung habe.
00:18:53: Bevor ich auf die warte... Dann mach' ich die über mit der KI.
00:18:57: Also ... Denn
00:18:57: erklär mir einen Junkie, dass er ab morgen keine Drogen mehr kriegt!
00:19:00: Das ist ein krasses Beispiel.
00:19:02: aber es ist doch so.
00:19:03: Du hast den Zugang zu diesen ... Habe ich dich jetzt geschockt?
00:19:07: Ich bin immer noch aus dem Bild am Fahrerbein interessanter.
00:19:10: Nimm mal wirklich jemandem Drogen.
00:19:14: So ... der hört auch nicht von heute auf morgen auf.
00:19:17: Also, was soll ich damit sagen?
00:19:18: Nee,
00:19:18: aber ich sag ja... Stopp!
00:19:20: Ich sage ja die sollten jetzt gar nicht anfangen.
00:19:21: Ha ha!
00:19:23: Weil da muss... Ich habe die Worten angefext
00:19:26: von den Firmen, die da draußen die Sachen jetzt bereit sind.
00:19:29: Das heißt du hast jetzt die Möglichkeiten und jetzt erklär dem bitte mal darfst ab heute nicht mehr machen wird nicht funktionieren.
00:19:37: Und dann musst du mal
00:19:38: aufzeigen... Aber dann ist es doch gut, dann haben wir doch gar kein Problem.
00:19:40: das heißt wenn alle nur abhängig sind dann gibt's ja auch gewöhnend Stress.
00:19:44: Was soll denn das nächste Niedlerleiter gehen?
00:19:47: Ich bin mal gespannt, welche Auswirkungen es in zwei oder drei Jahren hat.
00:19:50: Es gibt ja schon Studien bezüglich der Kinder, dass alle Kinder die jetzt in der Schulzeit dann KI nutzen, dass sie einfach schlechter sind auf einer Noten und weil die lernen ja, indem sie nichts mehr lassen nicht das hier ganz zu vorkauen.
00:20:06: Jetzt stellt ihr das Gleiche fürs Unternehmen vor!
00:20:09: Die Leute, die dir das einfach einzunehmen.
00:20:13: Ich bleibe jetzt bei der Datenanalyse.
00:20:15: Und das so hinnehmen, die nichts mehr hinterfragen...
00:20:19: Heißt ja nicht?
00:20:19: Du kannst auch hinterframen, du kannst noch fünfmal
00:20:22: nachfragen!
00:20:22: Ja, glaubst du dass du bessere Entscheidungen triffst?
00:20:26: Ich glaube es nicht.
00:20:30: Wenn du das so nutzt, dass du da manchmal auf dem Holzweg bist und dass das nachher negative Auswirkungen auf das Unternehmen und auf die Organisation hat.
00:20:40: Das kriegst du aber nicht raus
00:20:45: Ja, das weiß ich nicht.
00:20:46: Moment stopp!
00:20:47: Das glaube ich jetzt nicht in dem Fall.
00:20:49: Also ich habe ja gesagt man sollte es nicht machen.
00:20:50: aber wenn du jetzt nur dieses Beispiel ran bringst und du kriegst jetzt die Ergebnisse... Die gleichen Ergebnisse die mir sonst zu Kontroler geliefert hab' aber statt den drei Tagen in zehn Minuten dann treffe ich darauf basiert er keine schlechteren Entscheidungen weil die gleichen Informations-Output Kriege nur schneller und schlechter.
00:21:05: Du weißt dir nicht auf was der gleiche Output ist.
00:21:07: Darum geht's mehr.
00:21:09: Da ist es korrekt, das weiss
00:21:11: ich nicht mehr.
00:21:13: Also wir sind ja immer noch beim... Ich versuche gerade näher zu bringen.
00:21:17: Du bist schnell in der Lage, ob jetzt IT-ler nicht IT-der Geschäftsführer oder Führungskraft, also du hast jetzt Werkzeuge, die dich so schnell und das meine ich halt mit dem Drogenbeispiel, die geben dir sofort den Kick weil du sofort ein Ergebnis hast.
00:21:38: Das ist ja so!
00:21:39: Das muss man sagen.
00:21:39: Also das Ergebnis ist ja...
00:21:41: Ja, der Karte kommt es
00:21:42: nach?
00:21:43: Aber stell dir mal vor, du triffst da drauf eine Entscheidung die nachher wo du denkst Verdammter Hacke hätte ich doch mal ein bisschen mehr Zeit investieren und hätten mich nicht darauf verlassen.
00:21:53: Und wir haben das ja gesehen.
00:21:57: wenn mir die Daten nehmen und analysieren dass dort die Ergebnisse nicht immer richtig sind Ja vielleicht wird das LMM immer besser werden.
00:22:05: aber das Beispiel was wir hatten mit über thirty six Tabellen Das kriegt das Ding ja nicht sauber hin.
00:22:12: Punkt triffst du in der Entscheidung, vielleicht triffest du auch eine Personalentscheidung und sagst hey uns laufen die Kosten weg und du nimmst die Leute raus.
00:22:19: Also geben wir mal das Beispiel durch, ich entscheide es dich umsetze sinken weil dein Vertrieb macht keinen Vertrieb mehr.
00:22:27: so dann fängt jeder ja irgendwie an ganz normal und guckt auf die Kosten.
00:22:31: dann fragts die KI wo kann ich denn hier kosten sparen?
00:22:34: Die Abteilungen hier performt ihr nicht.
00:22:37: Und dann nimmst du hier Leute raus, wo aber gute Leute drin sind.
00:22:40: Die eigentlich dafür gesorgt haben... Das zum Beispiel Marketing, die die Lieds geliefert haben und der Vertrieb nicht in der Lage ist diese abzuschließen.
00:22:48: Du nimm's dir raus, weil du denkst das bringt uns eh nichts.
00:22:50: grad, die Kampagnen.
00:22:53: Und schleichend wird dein Unternehmer immer schlechter, schlechter.
00:22:57: Und dass würd ich nur mitgeben, dass du vielleicht...
00:23:00: Ja... Verstehe ich was du sagst, ob es das jetzt der KI zu schrieben will?
00:23:05: Weiß ich nicht!
00:23:06: Okay.
00:23:06: Das weiß ich nicht.
00:23:08: Also es kommt immer auf die Frage an, die ich habe.
00:23:09: Ich fände so was Isoliertes wie eine BWA-Betrachtung finde ich nicht korrekt dass man das da reinwirft.
00:23:14: aber ich glaube noch, dass der Schaden der dadurch entsteht durch falsche Informationen noch geringer ist weil es ein standardisiertes Vorgehen gibt jetzt den BWA da reinwürst und weiter.
00:23:23: also auch Claude wird wissen wie den BVA aufgebaut ist wird die Sachen daraus ziehen.
00:23:26: er hat den ganzen Hintergrund nicht im Unternehmen.
00:23:28: was ist gelaufen überhaupt damit diese BWA zustande kommt usw.
00:23:31: Aber bei diesem standardisierten Fall kriegst du wahrscheinlich noch altwegs vernünftige Werte.
00:23:36: Interessanter wird's ja, wenn du den zwei drei Informationen zugibst?
00:23:40: Ich meine der Kontrolle bei mir, bei dem Beispiel wurde ich lange gebrauchen um dir vier fünf Gänzehren aus der BWA zu berechnen sondern er würde hier dann in irgendwelchen Positionen gucken was auch immer belegen gucken was weiß ich wo da die Infos herkommen oder noch eine andere Quelle.
00:23:54: und wenn du die alle da rein kippst und dann sagst jetzt gib mir das Ergebnis was der Kontroler hat mit seinem ganzen Kontext ein Wissen was er hat Da kommt es raus.
00:24:02: Und da bin ich bei dir, da werden falsche Entscheidungen getroffen.
00:24:06: Also ich glaube nur bei der VGA hält's noch im Rahmen.
00:24:09: Der ist potenziert sich später.
00:24:11: Jetzt nehme ich mal ein Beispiel das ich gemacht habe.
00:24:13: Ich habe meine Facebook-Kampagnen analysieren lassen.
00:24:16: Ja!
00:24:17: So, da gibt´s einen offiziellen Facebook-Connector, kannst du an jedem Clauert JGPT anbinden?
00:24:23: Ja!
00:24:24: Hab auch einen Skill geschrieben... Dann bist du der absolute Marketing-Expert.
00:24:29: Und habe auch gesagt, wie ihr davor gehen soll?
00:24:32: Alles fein!
00:24:33: So dann hat er sich die Daten gezogen... Du hast ja drei Ebenen.
00:24:36: und jetzt gehe ich halt ein bisschen ins Marketing.
00:24:37: Du hast eine Kampagne, du hast ne Anzeigengruppe und du hast die einzelne Werbeanzeige.
00:24:42: Wir haben eine Buchkampagne.
00:24:44: Dieses Buch hier wird seit zwei Jahren noch länger fast drei Jahre beworben.
00:24:49: Und wir haben sogar das gleiche Video was vor drei Jahren läuft da immer noch und verkauft Bücher.
00:24:54: Evergreen
00:24:56: Es ist ein Everglade.
00:24:57: Traumhaft!
00:24:58: Und hat aber ganz schlechte Känzernwerte, also wenn man sagt zum Beispiel CTR, klick surate muss dann zum Beispiel so ab eins aufwärts sein bei einem Prozent aufwärt es richtig gut.
00:25:12: das Ding hat nur noch Null Komma Zwo Drei
00:25:14: abschalten abschalten
00:25:16: Genau, das klart natürlich.
00:25:18: Warum?
00:25:19: Weil wir können Facebook aktuell nicht das Ereignissen mitliefern weil wir haben einen Dienstleister zwischen Copcard und wir können das Event nicht übergeben.
00:25:28: Also Facebook weiß aktuell nicht wie viele Bücher verkauft sind.
00:25:32: Die Information ist aber nur in unserem CM drin In unserem Hub-Spot Da da eigentlich auch den Konektor hat es aber nicht gecheckt mal gegen zu prüfen Wie viel Bücher haben wir denn tatsächlich gebaut?
00:25:42: Und was hat er mir empfohlen?
00:25:43: Bitte so fort die Anzeige abschalten Und das war nicht halt.
00:25:47: Und das kriegt man ja
00:25:49: selbst... Gut, wo hätte er wissen sollen, dass er bei den Hubsforten nachguckt?
00:25:52: Weil
00:25:52: er den Unternehmenskontext nicht hat.
00:25:53: Genau!
00:25:54: So ich hätte ihm mitgeben müssen.
00:25:55: bitte
00:25:56: also... Den Prozess beschreiben.
00:25:57: Mit dem Prozessbeschreiben hört mal zu Ich kann dir das Event nicht mitliefern.
00:26:01: du kannst es an Facebook nicht erkennen was da Bücher verkauft worden sind oder nur sehr schwer
00:26:07: und dann bist aber schnell wieder beim Schritt.
00:26:09: Da ist der Kick dann schon ein bisschen weiter weg weil das ist auch wieder Arbeit.
00:26:12: Nee Scheiße ist das.
00:26:15: Was ist denn die Konsequenz?
00:26:16: Ich möchte dich über solche Kraftausdrücke zugebrochen.
00:26:18: Du nimmst das, hast die Daten und sie stimmen ja nicht!
00:26:21: Und dann fängst du ja selber wieder an... Also die Birne musst du weiterhin einschalten.
00:26:28: Ersteht
00:26:29: ihr vor ich bin ja wirklich tief drin weil erstens haben wir vor die Anzeigen aufgehört mit Agenturen.
00:26:35: also man versteht ja alles und jetzt kommt ein neuer Mitarbeiter dem gibt es dir das.
00:26:40: Hier ist ein Projekt hier kannst du eine Marketingkampagne.
00:26:43: der weiß das nicht weißt was er gemacht hätte.
00:26:46: Er hat abgeschaltet.
00:26:46: Hey
00:26:47: Sven, voll super!
00:26:48: Ich hab das analysiert... Wir haben die Kampagne abgeschalten und ich habe jetzt drei neue.
00:26:52: Dauert noch ein bisschen und dann verkaufen sich die Bücher.
00:26:54: Und in der Zeit folgende Konsequenz.
00:26:56: Kein Ansiger-Buch liegt mehr reingekommen.
00:26:59: Konsequent wäre Vertrieb hätte kein...
00:27:01: Pipeline eingebrochen.
00:27:02: Genau und hätte auch nichts mehr verkauft.
00:27:05: Das meinte ich vorhin und das finde ich heftig weil Die Daten sind zwar irgendwie da aber irgendwie auch wiederum
00:27:12: nicht
00:27:13: Weil sie nicht im Zusammenhang
00:27:14: sind.
00:27:14: Der Kontext ist nicht da Die Daten sind da, dass der Kontext das wissen.
00:27:18: Das ist nicht gebündelter und dann muss man sich die Mühe machen und das macht natürlich also mit dem wir sprechen quasi keiner richtig und... ...das ersetzt deswegen auch niemals ein Data Warehaus.
00:27:29: Also
00:27:29: mehr als eine Quelle sage ich dir jetzt Katastrophe, eine Quellte schwierig, einen PDR vor so was ja klappt schon aber alles andere ist wild.
00:27:35: Genau,
00:27:35: darüber über den Data Warehouse müsstest du sagen hey wenn du jetzt eine Facebook Auswertung fährst um die Kampagnen zu bewerben oder an die einzelne Werbeanzahle.
00:27:43: Bitte prüfe im CRM, also nimm die CRM-Daten und
00:27:47: schau mal,
00:27:48: weil dort registrieren wir ja genau über welche Kampagne kriegen wir denn das Buch beispielsweise rein?
00:27:54: Und matche das bitte miteinander und bewerte es nicht nur an der reinen Facebookennzahl sondern nehmt die Anzahl der Buchverkäufe noch mit rein!
00:28:05: So, und das sind so Sachen.
00:28:07: War mir wichtig, dass wir darüber sprechen.
00:28:08: Ich glaube da müssen wir Heidouard aufklären weil ich in den Gesprächen die ich gerade führe mit Mitbestandsunternehmen, dass es nicht immer klar ist.
00:28:17: Und man will ja nicht belehren!
00:28:18: Ich bin ja nicht der Oberlehrer aber wir haben trotzdem eine Aufgabe das Zauber darzustellen.
00:28:26: Das ist eine Beratungsdienstleistung auch wenn dem Moment kostet finde man hat ne Beratungstienstleistungen.
00:28:33: Ja und man darf es hier nicht einfach auf einem Messer laufen lassen, wenn man schon spricht.
00:28:39: Also in diesem Sinn?
00:28:42: Das war eine tolle Folge!
00:28:43: Ich würde sagen bis zum nächsten Mal.
00:28:47: Bis
00:28:53: dann!
00:28:55: gemeinsam mit den Datenexperten Sven Göllner und Michael Jungschläger in der
00:28:59: nächsten Folge von
00:29:01: Wertgeschätzt, der Podcast.
00:29:03: Warum Datenstrategie den Unternehmenserfolg steigert?
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