#247 - Verkauft, aber nie bezahlt — Contextual Intelligence für Vertrieb
Contextual Intelligence für Vertrieb:
Vertriebssteuerung optimiert auf Umsatz — aber Umsatz ist weder sicheres Geld noch Gewinn.
In dieser Folge von WERTGESCHÄTZT! zeige ich an einem Praxisfall, wie der Vertrieb fröhlich an einen Kunden weiterverkauft, der seit Monaten nicht zahlt, während ein bonitätsstarker Auftrag in der Warteschlange steht. Es geht um die Verbindung von Vertrieb, Kreditmanagement und Rendite, um das Aussortieren unprofitabler Kunden — und darum, wie du Abwanderung erkennst, bevor die Kündigung kommt.
Die Schlussfolge der Serie mit einer Klammer über alle sieben Bereiche.