00:00:01: Erfahren Sie, wie eine gelungene Datenstrategie Ihren Unternehmenserfolg nachhaltig

00:00:11: steigert?

00:00:12: Einblicke, Erfahrungswerte und Tipps gibt es von den Datenexperten Michael Jungschläger und Sven Göllner.

00:00:18: Wo man vielleicht auch mal um die Ecke denken

00:00:19: muss.

00:00:20: Mit großer Wirkung.

00:00:21: Die gute Sache!

00:00:34: Frage und Antwort, herrschön.

00:00:36: Bist du der mal mit den Fragen oder hast du die antworten?

00:00:39: Ich bin derjenige mit den fragen.

00:00:41: Wie immer also ich bin der mitten antwort.

00:00:43: das freut mich.

00:00:44: Du bist

00:00:44: ein bisschen wissen.

00:00:45: ich brauche nur zu fragen.

00:00:47: Die Idee ist jetzt einfach mal einen Perspektivwechsel vorzunehmen.

00:00:52: stell dir vor wir sind ein mittelständliches Unternehmen also Mittelstandsunternehmen.

00:00:56: klassische IT-Abteilung gibt es und der Geschäftsführer möchte einfach ein bisschen mehr wissen Wie er seine Prozesse verbessern kann, wie er seine Kosten reduzieren kann.

00:01:05: Umsatzsteigern... Das sind ja immer die BuzzFords.

00:01:09: aber letztendlich ist immer die Situation Ja, wie machst du das wenn du die Datengrundlage nicht hast?

00:01:15: So und ich habe mir mal gedacht so fünf einfache Fragen Die glaube ich für jeden Geschäftsführer interessant wären.

00:01:22: Aber ich glaube wenn man da niemals in das Team reinbringt oder seine Verantwortlichen zur Rate zieht glaube Ich wird der ein oder andere Nicht immer die Antwort wissen Und ich glaube, das wird den Geschäftsführer doch überraschen.

00:01:35: Okay!

00:01:36: Also fünf Fragen, die jeder Geschäftsführer seinen IT-Leiter stellen sollte?

00:01:39: Ist du jetzt mehr als ein Geschäftsfuhrer und die Frage hat nicht bei IT Leiter.

00:01:41: Achja, du bist jetzt

00:01:42: die IT-Liter.

00:01:43: Ja okay, ist los, Geschäftsförder.

00:01:47: Wenn ich dich jetzt fragen würde, Michael, wer von uns oder wer bei uns definiert den Umsatz was würdest du antworten und warum?

00:01:56: Im Endeffekt wird

00:01:57: der

00:01:59: Umsatz gleich gewinnen.

00:02:01: Also, den Umsatz würde im Endeffek... Hätte ich jetzt gesagt unsere BWA gibt dir wieder weil das ist was Buchhalterischer Fasswirt und das ist am Ende nach dem Monatsabschluss.

00:02:10: Du weißt wie immer die Schweiz mega?

00:02:13: Nein warum!

00:02:14: Das ist der Umsatz.

00:02:15: oder erzählt.

00:02:16: Dann würde

00:02:16: ich sagen ja die bekommen mich von meiner Buchhaltung oder von einem Finanzkontrollen.

00:02:21: aber wie setzt sich denn jetzt mal ein Umsatz zusammen?

00:02:27: Eine Frage und dann bleibt da nicht mehr zufrieden.

00:02:30: Wie setz ich mal unser zusammen?

00:02:32: Mein Umsatz setzt sich zusammen aus der Auswertung, die wir wahrscheinlich irgendwo in Excel haben.

00:02:38: Weil der Umsatz vielseitig ist.

00:02:39: Ich meine wenn wir Umsätze haben ... mehrere strengere Sortie an dem Umsatz.

00:02:44: Du hast ja keine Ahnung, du hast es von mir aus im Lizenzgeschäft, ... ... du hast verkauft oder so was auch immer stationär online handeln.

00:02:48: Was weiß ich, was du auch immer für ein Geschäft hast?

00:02:50: Dann hast du dir einen Zweifel den Umsatz... ... von einzelnen Produkten oder so in verschiedenen Systemen.

00:02:55: Korrekt!

00:02:55: Und dann setzt sich der Umsatz so zusammen wie der Controller das aufbereitet... ...für den Monatsabschluss in der Excel.

00:03:00: Also

00:03:01: Würfeln?!

00:03:03: Teils idealerweise natürlich noch ein bisschen hype-automatisiert irgendwie... ... sich aus dem System zieht.

00:03:09: Und nur wer definiert, das war ja eigentlich der endende Frage.

00:03:12: Das heißt ich würde sagen also definiert macht die Geschäftsführung interpretiert.

00:03:18: Das ist wahrscheinlich das Interessante weil dann glaube ich dass es so viele Detailverluste gibt.

00:03:24: wenn du jetzt zum Beispiel sagst hey hier Jungs dir gebt mir den Umsatz und dann gebe ich das weiter an irgendwen und er holt sich aus jedem System ein so einen Umsatzmotto zusammen und am Ende weiß keiner mehr genau ist das denn jetzt der Umsatz den Du mir als Geschäfts- und BWA mäßig haben wollte, sodass es einfach einer vielleicht noch nicht ganz abzugsfähig.

00:03:43: Vielleicht auch nicht geschrieben?

00:03:44: ist der Umsatz schon viel geschrieben.

00:03:45: Ist er gezahlt?

00:03:46: Ist er noch nicht fakturiert oder ... Ist es in seinen Auftrag gegeben, also ich sehe mal Auftragsvolumen und wirklich fakturierte Umsatz.

00:03:54: sind sie auch nochmal zweigesch... Ja

00:03:55: der Vertrieb sagt hier guck mal hier ist mein geiler Umsatz.

00:03:57: das ist aber das Auftragswolumen.

00:03:59: Genau am Ende kommt er gleich zustande.

00:04:01: Zwei Punkte hat er dann den Deal reingeholt, aber nachher stellt sich raus dass den Platz bei die Auftragbeschätzung nicht unterschrieben wird.

00:04:10: Das ist schon dein Umsatz?

00:04:11: Nee, es ist kein gebuchter Umsatz.

00:04:13: Es ist halt nur ein Auftragsvolumen und das nächste ist ja...

00:04:15: Abgegrenzte Umsatze, auch mal spannend!

00:04:17: Was ist wenn ich Umsatz über mehrere Monate habe und so weiter?

00:04:19: wird er aus

00:04:20: ihrem Bruder-Tier... Wie bei uns ist der Service Lizenzen oder das Thema?

00:04:23: Du hast das Vorderungsmanagement Vertrieb kauft.

00:04:26: Das war damals in meiner Ausbildung immer ein heißes Thema.

00:04:29: Der Vertrieb also das war damit zum Stahnen hat dann wunderbar verkauft aber es war immer die Maßgebung.

00:04:38: Meistens haben die schon verkauft.

00:04:39: Der Witz hoch drei gewesen.

00:04:41: und dann war natürlich ein gewisser Druck da, der Kunde hatte aber in dem System einen Kredit-Limit.

00:04:49: Das war aufgepoppt, er hätte nichts machen dürfen.

00:04:51: Er hat trotzdem verkauft den Verkäufer.

00:04:53: Und damit

00:04:53: der Provision?

00:04:54: Korrekt!

00:04:55: Aber das ist ja nicht

00:04:55: für so ein System.

00:04:56: Dann

00:04:56: hatten wir nachher am Wekel und dann gab es mega Theater.

00:04:59: und du guckst dir dann die Daten an und denkst okay die Bilanz ist scheiße Der zahlt nicht, die Zahlung ist über neunzig und der Verkäufer feiert sich.

00:05:06: Du denkst okay du hast jetzt wieder abverkauft aber der Kunde wird das eh nichts sein.

00:05:10: Das heißt das Unternehmen hat nichts davon außer viel Arbeit und viel Ärger und im schlimmsten Fall startet das Malenwesen und in dem allerschimpften Fall muss wenn die Insolvenz da ist es auch passiert.

00:05:20: dann musst du dahin fahren und deine Aufkleber drauf kleben sind bei deinem Schlager gefahren.

00:05:24: Und das finde ich schon elementar dass die meisten nicht auf Knopfdruck sagen können was ist mein Umsatz?

00:05:30: Ja als Geschäftsführer würde ich sagen Das, was in der Bilanz oder in der BWA noch erstellt.

00:05:35: Aber der Weg dorthin ist ein sehr langer und nicht immer einheitlicher Weg.

00:05:40: Ja kritisch ist der BWAs ja vor allem das Thema mit dem Zeitverzug.

00:05:43: ärgerlich ist es ja wenn du erstmal deine Prognosen machst auf den vertrieblichen Umsatz zum Beispiel.

00:05:47: Wenn er daher gezogen wird primär und am Ende bist du ganz überrascht warum am end des Monats noch so wenig übel ist da übrig ist.

00:05:53: also

00:05:53: man sieht schon an allein an dieser eins ja was das gemeine frage aber Das ist ja nicht die einzige Kennzahl, die im Unternehmen ausgewertet wird.

00:06:02: Aber die Frage, wo man den Fingern die Wunde drückt... Ich will mehr Umsatz haben.

00:06:07: Was ist denn Umsatz?

00:06:08: Ja, ich will mehr davon.

00:06:11: Das ist dann wirklich ein wichtiges Thema.

00:06:14: Oder auch die Fragestellung ist mir Umsatz immer der richtige Weg?

00:06:17: oder gehe ich jetzt zum Beispiel hin und versuche Kostenreduktion zu machen in dem ich weniger Ritura habe oder Reclamationen oder ich mache das Produkt mal besser?

00:06:28: Da kann ich ja auch viel rausholen.

00:06:30: Aber

00:06:30: auch das kann ich erst beantworten, wenn ich denke genau definiert habe was ist mein Umsatz wo kommt er her und sehe ich ihn?

00:06:34: Und welche

00:06:35: Produkte?

00:06:35: also eine abc Analyse zu machen zu sagen hey die Produkte funktionieren viel viel besser und wer noch mehr.

00:06:40: Also das sind ja schon die nächsten Aktionen die man aus dem Umsatz ableiten könnte oder was man für Auswertung fahren könnte.

00:06:48: aber ich finde allein aus dieser einen Kennzahl entsteht ein Blumenstrauß an Interpretation Und das ist ja auch nicht immer, es ist ja bei unseren Kunden immer so der Fall.

00:06:57: Das ist einer der ersten Kennzeilen die wir auswerten.

00:07:01: aber erst mal Klarheit reinzubringen.

00:07:02: Ja.

00:07:03: Das finde ich eigentlich auch für mich die Hausaufgabe von jedem Unternehmen.

00:07:05: da brauchst du doch keinen Berat dafür sondern mach doch mal einen Kennzeinkatalog über die wichtigsten Bereiche und legt man für euch also die Kennzeil fest beschreibt die fachlich?

00:07:13: Aber nicht für so fünfhundert wenige.

00:07:16: Also bei der

00:07:16: Bank damals hat das super geklappt zwei Jahre lang.

00:07:19: Ja, man hatte sehr viel zu tun.

00:07:21: Die externen Beratungshäuser haben sich auch die Big Five sehr gefreut dass sie bei uns waren.

00:07:26: Das glaube ich.

00:07:27: Aber

00:07:27: gesteuert hat das ja dann doch keiner.

00:07:30: also erstens war das Projekt nachher hinüber aber da warst du schon beschäftigt.

00:07:36: Das ist

00:07:36: glaube ich...

00:07:37: Achtung ein Kennzahl.

00:07:38: Achtungen für drei

00:07:39: Bereiche übrigens.

00:07:42: Gut!

00:07:43: Das nächste Single Point of Truths.

00:07:48: Mich erwähnt sich die Frage, wo liegen unsere zentralen Daten?

00:07:51: Was würdest du als IT-Leiter im Mittelstand antworten.

00:07:54: Einmal im besten Fall und einmal im Fall ja so wie meisten auch unterwegs sind was wir auf so feststellen.

00:08:03: Na gut also die Regelantworte ist es gibt keine einzig... Also es gibt nicht die einzelne Stelle wo die Wahrheit liegt.

00:08:09: Warum nicht?

00:08:09: ich könnte einen Finanzsystem nehmen.

00:08:11: also werden wir über den Umsatzkat gesprochen.

00:08:13: da wird doch die Wahrheiten.

00:08:14: also nehmen wir doch mal das Finanzen.

00:08:16: da ist noch die Wahrhalt drin.

00:08:19: Ja, da ist die Wahrheit drin.

00:08:20: Das sind gleiche Argumente beim Umsatz.

00:08:23: Da ist vielleicht die Wahrkeit für den Geschäftsführer und das Kontrolling, aber nicht für den Vertrieb.

00:08:29: Wieso?

00:08:30: Dass doch Umsatzer sind oder die Provisionen drin...

00:08:34: Aber ich habe hier noch mehr Umsatz in der Pipeline abgeschlossen.

00:08:39: Ist ja nur nicht verbucht aus dem dort im Monatsabschluss, anderthalb Monate bis sich meine Bewerkregion mit der Zeit hat bin ich als Vertriebler schon Drei Stufen weiter.

00:08:47: Habe ich schon sechs Wochen wieder... Das

00:08:49: sind zehn weitere Abschüsse in der Tasche?

00:08:50: Genau,

00:08:50: das ist ja nur eine Rückwärtsbetrachtung und dann kann ich nichts anfangen.

00:08:54: Ist vielleicht die Truths aber das kann man gar nicht mehr anfangen weil ich muss ja mein Geschäft viel schnelllebiger Hand haben und dann wird es meistens schwierig.

00:09:04: Dann kommt's Ja, dann haben wir ein bisschen Daten da von mir aus.

00:09:06: Nehmen wir mal einen Hub Sporter CM Da liegen ganz viele Auswertungen, da haben wir was.

00:09:10: Dann haben wir aber noch irgendwelche anderen.

00:09:12: Ich freu mich, dass mein Online-Shop wo ich immer umsetze getätigt werde.

00:09:17: Die dann aufrollen habe ich andere Umsätze die ich schlecht nicht vorgebucht habe und Aufträge und was weiß ich?

00:09:21: Also dann gibt es meistens einfach keine Weil.

00:09:24: man muss ja sagen warum gibt's keine?

00:09:26: Es ist natürlich auch schwierig und anspruchsvoll so eine Wahrheit aufzubauen weil die Fachlichkeit trifft die Technik Ja.

00:09:34: Das heißt, du musst einmal definieren was will ich denn und was ist mein Umsatz?

00:09:36: Haben wir gerade übergesprochen das bringt die gibt es schon gewisse fachliche Herausforderungen und wenn ich jetzt definiert habe dann muss ich ja auch sehen dass sich dann diese Systeme einfach eingebunden kriege.

00:09:47: Und das ist natürlich nicht ganz komplex.

00:09:48: Nicht ganz einfach.

00:09:49: deswegen kann ich durchaus verstehen dass dieser Antwort immer kommt.

00:09:52: Okay vielleicht hab' ich das.

00:09:54: Ich hatte dazu einen interessanten Kommentar.

00:09:56: Ich schalte jetzt mal kurz auf den Linken herum aber was ich noch mal mitgeben kann um die Brücke noch mal zu schlagen.

00:10:02: Jetzt ist das ja möglich mit der KI, also ich nehme jetzt meinen Chatchi Pt und Co.

00:10:07: und kann ja einerseits entweder mein Exidor da reinladen, aber wir sprechen über Single Point-of-Fu.

00:10:14: Aber wir könnten ja jetzt sagen Wir binden die Quellen einfach an Also können ja ein CRM System direkt dort anbinden.

00:10:21: Und darf ich auch mein Single Point of Fu korrekt?

00:10:23: In der Zeit guck

00:10:24: ich mal.

00:10:25: Okay, wo ist denn jetzt

00:10:26: dein ... Das kann doch gar nicht sein, dass du zu mir schwach sind?

00:10:30: Ich respektiere natürlich deine Antwort und ich bewundere, ich zweifle gerade noch ein bisschen, dass das ... Nein, kannst du auch vergessen!

00:10:38: So okay, ich habe es auch gefunden.

00:10:41: Warte, ich gucke mal ob ich da direkt in den Beitrag reinkomme weil das würde ich gerne mal vorlesen, weil da passiert mich was Interessantes.

00:10:49: Also

00:10:50: Wenn ich's dir versteh'n, geht es ja darum verschiedene Quellen direkt in ein LM.

00:10:53: Also in so einem, sagen wir mal, Chatchi-BT als Synonym einfach einzubinden und dann ihn zu fragen... Hey!

00:10:59: Schön dass ich jetzt drei Systeme dort verbunden habe.

00:11:01: Jetzt sag mir mal bitte was ist mein Umsatz?

00:11:03: Ähm genau, Unterhalte haben.

00:11:06: Ja aber das ähm... Oh Gott wo fange ich an?

00:11:10: also das is ja ähm eine schöne Idee Und irgendwann kommt es vielleicht mal so.

00:11:15: Aber das ist noch soweit in der Zukunft Denn wie willst du denn die KI Also den Agent wie auch immer mit Anweisungen bombardieren, dass er in der Lage ist seine drei Systeme zusammenzuführen und das alles sauber umzusetzen.

00:11:31: Beispielsweise du hast einen Kunden.

00:11:32: Du wirst wissen welchen Kunden gemacht?

00:11:35: Ein System A ist eine Kundennummer im System B vielleicht auch ne Kundennummer die es aber abweichen weiß ich da gepflegt ist.

00:11:39: Das ist ne Kreditorennummer wie auch ever.

00:11:42: Die muss erst mal zusammenkriegen.

00:11:44: D.h.

00:11:44: dann vielleicht schafft die Kailas war Wie will sie's machen?

00:11:46: Stammt da an die Pflege?

00:11:47: Ich

00:11:48: lese das jetzt mal vor.

00:11:48: Es ist ein Beitrag, da wird gerade so ein bisschen drüber berichtet über Claude, dass man sehr viel damit macht also LMM

00:11:55: und dann

00:11:56: hat da jemand darunter geschrieben sparing die damalige sparing KI Architektur.

00:12:02: für mich ist es genau der Punkt an dem man vom KAISO-User zum Architekten würde.

00:12:06: Also kurz aufklären ich bin ja schnell unterwegs brauche keine IT mehr etc.

00:12:13: sondern ich mache das jetzt selber.

00:12:15: Ja so gut

00:12:16: war.

00:12:17: Wer heute noch manuell Daten für das Reporting zusammen glaubt, hat eigentlich schon verloren.

00:12:23: Das ist kein Job für Menschen mehr.

00:12:25: Dreißig Minuten Investment in ein ordentliches Plug-in Setup und man hat den Kopf wieder frei.

00:12:30: Für das was zählt nämlich echte Entscheidungen treffen statt Fleisarbeit stärker im

00:12:34: Puls.".

00:12:34: Da muss ich sagen, hattest du natürlich recht?

00:12:38: Die Frage ist halt nur auf welche Datenbasis arbeitest du?

00:12:44: Der Konnektor ist ja da, du hast die Systeme sprechen miteinander.

00:12:47: Du hast jetzt das Rohr gelegt.

00:12:49: Ja, der Fall ist ja...

00:12:50: Sorry, dass der falsche Weg.

00:12:51: Es gehört mehr dazu eben mal ein paar Konnektoren einzurichten und Daten von A nach B zu schubsen um diese in den LMMs zur Verfügung zu stehen.

00:12:59: Das fällt unter den Themen Datemodellierung und Business Intelligence Stimmt ja absolut zu.

00:13:04: Die technische Basis, Datenmodellierung ist das unverzichtbare Vornamentpunkt.

00:13:09: und jetzt kommt es setzt eine Ebene drüber an.

00:13:11: Es geht mir um die Befreiung von manuellen Kleinstarbeit, die heute noch vom vielen Führungskräften blockiert.

00:13:17: Sobald die Architektur steht über Konnektoren oder smartes Setups verändert sich die Rolle weg Von Datensammeln hin zum Entscheider.

00:13:24: Ist genau diese Schnittstelle zwischen Techniastruktur und strategischer Urteilskraft diesen Unterschied machen

00:13:28: Da bin ich super!

00:13:30: Also was man damit ja raus gibt dass jeder in der Lage wäre das zu machen, was wir eigentlich machen.

00:13:38: Also wir bauen Architektur auf ordentliche Datenmodelle und die Gefahr ist ja da.

00:13:43: Ob ich das gar nicht verstanden?

00:13:45: Wie hast du es verstanden ?

00:13:47: Ich habe es jetzt so verstanden, dass sie gesagt hat Ja die Datennotlage ist immer noch entscheidend aber Du willst halt nicht mehr diese ganze Zusammenführung machen.

00:13:55: also wenn du die Zusammenführungen hast dann bist du nicht mehr derjenige der die Aufbereitung macht nochmal Daten zusammenschaufeln oder irgendwas in eine Auswertung packt Ein Klassiker.

00:14:02: Jetzt will ich noch mal den, mit unseren Top-Fünf Artikeln haben jetzt wirklich die top drei!

00:14:06: Jetzt will Ich dies, damit es wichtig ist in der Data-Date Betrachtung und den ganzen Kramen.

00:14:09: Ich verstanden mir wenn du Datenbasis hast dann kannst Du dir da einfach die Daten selber so auswertend anzeigen lassen wie du sie brauchst.

00:14:14: So dachte ich das mal legitim.

00:14:17: Wichtig ist ja nur dass diese Daten... Das ist trotzdem zusammenfassbar.

00:14:20: Ja

00:14:20: aber ist ja nun eine Momentaufnahme Und ähm... Also hier schreibt's auch bei dem Nächsten Wir haben ein bisschen geschrieben.

00:14:26: Ähm... Technisch ist das wirklich kein leichtes Thema.

00:14:30: Ach nee Verstehe ich gar nicht.

00:14:34: Und das ist es ja, warum passiert?

00:14:36: Wenn man jetzt das Mittelstandsunternehmen umhoch, ob die Frage zurück wo ist mein Single Point of Truth?

00:14:42: sagt sie auch wenn Führungskräfte darauf warten dass die IT die perfekte Kompetentlösung behinstellt kommen wir kaum voran.

00:14:47: da hat sie ja nicht ganz unrecht, weil es dauert in der Regel auch.

00:14:51: Und das ist natürlich der schnellste und leichte Weg sich die Daten abzuziehen ob das jetzt ein Google-Germany ist oder irgend sonst was.

00:14:59: Oder nimmst du halt einen X und connectest dich da.

00:15:01: aber genau das passiert ja jetzt und wer hat das denn im Griff?

00:15:04: Was da passiert?

00:15:05: Das wird wiederum an den Geschäftsführer gespürt.

00:15:07: und dann sind wir bei dem Thema was ist denn meine Umsatzkänzung?

00:15:09: Jetzt hast du nicht nur die fachliche Situation dass keiner richtig sagen kann was ist fachlich mein Umsatz sondern Ich greife mit Systemen auf diese Daten zu und stelle sie vielleicht falsch dar, berechne sie falsch etc.

00:15:22: Das ist ja viel schlimmer finde ich als die fachliche.

00:15:25: bei der fachlichen Sache Christo vereint da muss dich einfach mal hinsetzen eine Definition festlegen.

00:15:31: aber das ist ja

00:15:32: sicher auch noch als immer gefährlich an wenn du es nicht nachvollziehen kannst.

00:15:35: Genau, und das tut sie.

00:15:38: Wenn die so eine Blackbox ist, dann kannst du damit nicht steuern.

00:15:41: Da bin ich bei dir!

00:15:42: Genau,

00:15:43: da wollte ich drauf hinaus...

00:15:44: Nur wenn du ins Singaporendorfstours schon hast oder wie auch immer ... Dann kannst du daraus natürlich deine Arbeit vereinfachen.

00:15:52: Wenn du schon weißt, wie sie zusammenhängen.

00:15:54: Genau, dann kann ich auch mit dem LMM darauf.

00:15:56: Aber dann war er wieder auf einer Veranstaltung wo ein Software-Steller im EAP-Bereich das gezeigt hat Dass man jetzt auch mit dem Chatbot oder mit LMMs da draufgehen kann und seine Fragen stellen.

00:16:06: Ja für den Prozessablauf okay, aber auch die Berechnung weil du weißt nicht wie das Ding rechnet.

00:16:13: Das ist ja genau das was auch noch mal rausgeschlägt.

00:16:16: Genau wissen wir ja dass dann entweder die KI selber rechnet oder du gibst ihm was mit Er nimmt sie trotzdem nicht den Berechnungswert.

00:16:25: Und das wird noch schlimmer werden, als was wir früher in den verteidigten Systemen hatten.

00:16:29: Sondern wenn ich das jetzt auch noch anbiete zukünftig und das würde ja passieren – und ich sehe ja bei LinkedIn beispielsweise – da sind ja füffige Leute und die zeigen ja, was sie alles machen können ….

00:16:38: Ey!

00:16:38: Das wird nicht stimmen.

00:16:40: Das heißt, die Unternehmen werden auf Daten, auf Entscheidungen treffen, die nicht stimme.

00:16:45: Ja man dachte die Welt noch nicht vermischen?

00:16:46: Also ich meine du kannst super Wiederkehrende einfache Abläufe durch eine KI automatisieren.

00:16:51: Vollkommen richtig, aber du kannst nicht sagen meine Datenaufbereitung oder das was die Basis gibt für meine Entscheidung kann die KI zusammenfinden.

00:17:01: Wert geschätzt ab zum Neustart.

00:17:04: der Tipp

00:17:05: des Tages

00:17:06: Ich muss dich leider stören, wir haben eine Unterbrechung und die haben wir aus gutem Grund.

00:17:10: Wir würden dir gerne was schenken!

00:17:12: Und zwar... ...dreien dreißig Impulse für einfache Datenstrategie im Mittelstand.

00:17:16: das neue Buch von mir.

00:17:18: Findest du in den Shownutz auf der Webseite?

00:17:22: Der große Vorteil ist, du zahlst nur die Versandgebühren in Höhe von sechs Euro fünfundneunzig anstatt jetzt achtundzwanzig Euro bei Amazon & Co.

00:17:29: Klingt doch fair.

00:17:30: also schaust ihr doch mal an und jetzt geht es auch direkt weiter mit dem Podcast.

00:17:34: viel Spaß Also.

00:17:35: aber dafür ist die nächste Frage, dritte Frage.

00:17:38: Wie lange dauert es denn eine neue Datenquelle anzubinden?

00:17:41: Und das finde ich mega spannend.

00:17:46: Ja.

00:17:47: Darf ich so was wie sagen hängen von der Datenquelle ab?

00:17:50: Aber klar!

00:17:53: Es muss schnell gehen.

00:17:54: also keine Frage.

00:17:55: Ich bin noch voll dabei.

00:17:56: Sie hat ja geschrieben man darf nicht auf die LT warten oder dass du gerade vorlesen.

00:18:00: vollkommen richtig.

00:18:01: Man muss natürlich schnell unter Giel sein, deswegen musst du an eine Kvelde in kürzester Zeit anbinden können.

00:18:05: ja und wenn du das natürlich unterstützt durch KI auch alles fein kann man gerne alles machen.

00:18:11: aber die Zusammenführung von System A mit System B da musste gut aufpassen.

00:18:19: also von daher Da ist natürlich ewig da.

00:18:21: Wenn jemand sagt, hey du hast ein neues System, was wir eingeführt haben und du hast im halben, dreiviertel Jahr kannst du auch Daten daraus haben?

00:18:27: Natürlich geht das nicht!

00:18:28: Das ist kein Problem, keine Frage.

00:18:30: Aber das darf ja nicht der Grund sein nur weil ich da ein Problem habe es meine über irgendwelche Pluckins zu lösen die ich eben zusammenwerfe und dann sage Hey Blackbox, aber ich kriege eine Zahl raus hahaha Problem gelöst.

00:18:40: Ja das ist natürlich vollkommen verschweig.

00:18:42: Okay, man sieht in welches Fahrwasser wir uns gerade rein bewegen Und dass das Verständnis.

00:18:50: Also ich muss ja sagen, wenn wir gehen ja durch und machen das Rollenspiel, Geschäftsführer fragt den IT-Leiter.

00:18:55: Ich bin der Meinung dass der Geschäfts-Hörer zukünftig auch eine gewisse Expertise mitbringen

00:19:00: muss.".

00:19:01: Warum nicht?

00:19:04: Wenn er sagt, ich will mal einen Deckungsbeitrag haben und ich würde ihn jetzt gerne erweitern.

00:19:07: Aber das ist was.

00:19:08: Darauf sage ich für den Deckungspätergang.

00:19:09: Ja, aber der Grund ist es

00:19:12: ja vielleicht, dass du dann vielleicht ein... Also das Beispiel schächt gewillt weil du wirst ja nicht in anderes System für den Deckungsvatergang, weil es ist aus Finanzen.

00:19:20: Aber grundsätzlich geht's ja darum wie kriege ich schnell Daten von A nach B und krieg diese in eine Auswertung.

00:19:27: Das nächste finde auch spannend, weil das in unserem Kundenkreis ja auch schon öfters passiert ist.

00:19:32: also Ich frage an dich, was passiert wenn jetzt unser Datenanalyst oder der Verantwortliche für die Datenplattform von heute auf morgen kündigt.

00:19:42: Ach das ist ganz entspannt weil wir haben uns noch nicht dazu entschieden jemanden einzustellen?

00:19:46: Nein!

00:19:48: Aber bestell dir...

00:19:49: Ich weiß ich weiß ja Ja, meistens muss man auch leider sagen die Realität ist dumme sehr zu Personaldecke in dem Bereich.

00:19:58: Vielleicht einen noch Hautträger vielleicht noch ein zweiter und dann bist du schon wirklich weit.

00:20:02: in der Regel hast Du dann eine wirklich tief drin ist und paar drumherum.

00:20:06: Und das ist doch so.

00:20:07: wenn.

00:20:07: meistens ist es ja auch dann so wenn wir reinkommen ja Es gibt ne Excel Welt oder eine Power BI welt oder wie auch immer wo sich jemand verewigt hat Sehr individuell sehr Schwachdokumentiert in der Regel.

00:20:23: Das heißt individuellen Schwachtdokumente, aber sehr komplexe Anforderungen und das in Kombination ist meistens so einziger Know-how Träger und wenn er kündigt riecht da die Hölle aus.

00:20:32: Ja es ist jetzt auch öfters wirklich schon öfter vorgekommen dass im Grundkreis oder Bestandsgrundkreis Leute dann gegangen sind also vor der Zusammenarbeit und dann stand man vom Scherbenhaufen

00:20:43: Ja, komplett das Unternehmerschlussrisiko.

00:20:45: Man kann es natürlich im Abwälzen auf sagen hey, dass ist die IT oder wer auch immer muss das warten.

00:20:49: aber das ist ein Risiko, das hat man ja meistens von der Geschäftsführung angeleiert getriggert und da muss man sich drum beschäftigen weil die Erweiterbarkeit ist ja auch wieder meistens sehr schwer bis gar nicht gegeben.

00:21:03: Also einmal das ist und wenn Fehler dann entstehen das mal eben zu heilen, weil du keine saubere Dokumentation hast Ja, ist auch glaube ich nicht zu unterschätzen und das haben ja viele nicht drauf.

00:21:14: oder also dieses Thema dass sie sagen okay wir füllen sowas ein.

00:21:18: Und gucken von Anfang an dass der Betrieb solcher Plattform auch gut läuft.

00:21:23: Was ist denn wenn er jenem Urlaub ist?

00:21:24: Also man will dem ja auch im Urlaub nicht stören.

00:21:26: und wenn aber da man hat den absoluter Hautträger ist bis der permanent dran nervst ihn Um umgekehrt, ist das ja auch keine schöne Situation.

00:21:35: Bist du mit deiner Familie am Strand und auf einem Christen anrufen, dann ist hier wieder ein Prozess abgebrochen?

00:21:39: Kannst du bitte mal helfen?

00:21:40: Ja sorry ich muss jetzt meine Kinder da alleine lassen.

00:21:43: Ich gehe jetzt in ein Hotelzimmer und bin es mal drei Stunden am Arbeiten.

00:21:46: Coole Geschichte!

00:21:47: Kann ich mir nicht vorstellen dass das gewollte ist aber ist halt auch leider Praxis.

00:21:51: Das stimmt.

00:21:53: Letzte Frage passt eigentlich zu der davor können wir KI heute auf unsere Daten loslassen ohne uns zu blamieren.

00:22:06: Nein also Ich glaube kaum, dass jemand das mit Ja beantworten kann.

00:22:12: Also wenn wir jetzt von KI loslassen und davon sprichst hey ich will ein LLM und die sollen mir Daten zusammenführen was du gerade gemacht hast plug ins und bla bla bla Das wird kaum jemand im Mittelstand oder neben Kundenkreis für mich unterwegs sind wie er an können.

00:22:25: Das passt nämlich ganz gut auch bei dem Vortrag.

00:22:27: also ich hatte ab ja dann ja ich habe einen kleinen Vortrack gehalten genau zu dem Thema Und wir haben das null auf den Schirm Null, dass das eine Voraussetzung ist überhaupt.

00:22:38: Also man rennt jetzt einfach wie irre los und sagt ja das ist das Allheilmittel.

00:22:42: zum einen hast wir auch das Thema.

00:22:44: wenn du jetzt die KI unabhängig ob die Daten jetzt korrekt sind oder haben wir drüber eben gesprochen aber da fehlt der Unternehmenskontext.

00:22:50: also Schädt-GPD fragts in das Ohr.

00:22:51: jetzt habe ich hier ne Abweichung.

00:22:52: mein Marketing funktioniert nicht Der weiß gar nicht welche Pfanne zu laufen hat Also warum, welche Strategie dahinter ist.

00:23:02: Du musst ihm natürlich auch den Unternehmenskontext mitgeben und wenn der nicht da ist oder die Geschichte das du sagst okay... Der Vertrieb hat jetzt also setzt mit deinem Freetrieb zusammen sagt ok unsere Deep Pipeline ist so gefüllt wir konzentrieren uns die Woche dann wird was von der KI vorgeschlagen.

00:23:17: aber die weiß nicht dass dieser Deal Probleme hat gerade im Vorderungsmanagement Ja.

00:23:22: Solche Sachen und ich glaube, da ist keiner zur Zeit das auf den Schirm hat und ansatzweise sich damit beschäftigt sondern jeder rennt wieder im Silo Gedanken damit los

00:23:32: baut was?

00:23:33: Und kann dann sagen ja wir haben das jetzt mit KI aber das ist es ja letztendlich nicht.

00:23:38: Ja nur es ist schlimmer aus meiner Sicht weil du hast es gerade ein gutes Beispiel genannt dass du dann zum Beispiel nicht weiß dass Forderungen offen sind oder sowas aus dem anderen System.

00:23:47: wenn ich das jetzt hätte sagen wir ohne KI dann würde ich einfach sehen oh Ich hab die Info nicht, ich ruf meinen Kollegen an.

00:23:55: Aber die KI wird ja nicht sagen, uuh übrigens lieber Sven hast du schon mal überlegt ob da auf ne Forderung sind oder ähnliches?

00:24:01: Weil die Infos habe ich gerade nicht.

00:24:03: checkt das doch mal.

00:24:05: Der

00:24:05: Kontext ist nicht da weil du den nicht voll gesetzt hast.

00:24:07: dann würdest dir was sagen.

00:24:08: Das ist die Ursache.

00:24:09: und dann vollkommen falsche Entscheidungen weil die Daten nicht da sind.

00:24:12: Du aber halt nichts sagen konntest was fehlt bei der menschenverstand nicht mehr da ist und dann kriegst du halt ein Ergebnis gehst weiter aber vorher Hättest du wenigstens gesehen, oh hier ist eine Hürde.

00:24:23: Hier fehlt mir was.

00:24:23: Hier kriege ich etwas nicht.

00:24:25: Ich muss irgendwie anders

00:24:26: agieren.".

00:24:28: Das Beispiel hat man eben auch mit dem Kreditmännchen und da war ja ein Prozess da.

00:24:31: das heißt man hat pro Kunde einen Kreditlimit vergeben und das darf der Kunde nicht übersteigen also kriegt er keine Ware geliefert.

00:24:39: Und da ist ja der Prozess ohne KI funktioniert ja weil einer andere Abteilung fängt es ab Ja, oder beziehungsweise das Programm fängt eigentlich Chris'ne Warnwendung als Vertriebe aber spätestens dann weil du musst dir eine Freigabe ruhen.

00:24:52: Sag noch ein menschliche Komponente sorry wir haben die Balancen, wir haben eine Bankauskunft der zahlt echt nach neunzig.

00:24:58: Wir können dir das nicht freigeben und das fehlt ja.

00:25:01: und deswegen finde ich es jetzt so wichtig dass man da über solche Dinge nachdenkt.

00:25:04: und deswegen ist die Frage also die Fragen die wer jetzt gerade elementar und das war mal ein anderer Ansatz einfach mal zu sehen.

00:25:10: okay das sind zu Themen ... die eigentlich sehr einfach klingen, aber auch da wieder in der Tiefe... ... schon die ein oder andere Herausforderung.

00:25:19: Ich kaufe

00:25:20: von den fünf Fragen.

00:25:22: Also ich brauche mich mit bestimmten Themen gar nicht als Beschäftigung, weil ich einige der Fragen erst mal nicht beantworten kann.

00:25:27: Ja, nee das ist doch so.

00:25:28: und vor allem das ganze KI-Thema.

00:25:29: Da wird man schnell die Enge geführt.

00:25:32: Ich meine, ich erinnere mich noch als du mir gesagt hast, hey!

00:25:33: Ich habe schon Ewigkeiten her.

00:25:35: So'n cooles Plugin, das kann automatisiert auf irgendwelche E-Mails antworten.

00:25:39: Cool.

00:25:40: Das finde ich gut?

00:25:42: Leitet ihr bestimmt den Prozess, aber nur weil eine KI das kann, hilft die ja nicht bei den anderen komplexen Fragestellen.

00:25:48: Man muss immer davon weggehen zu sagen ich habe jetzt ein Problem hier gelöst, irgendein komplett isoliertes kleines Problem und jetzt kann ich es übergreifend hier machen, weil dazwischen sind noch richtig viele große Schritte Und da finde ich gerade immer so ein Thema.

00:26:01: hey Ich hab ne Kleinigkeit mit KI gelöst und alle lösen alles mit KI.

00:26:04: Jetzt kann ich jedes Problem mit KI lösen und dafür mir manchmal das Verständnis damit können wir vielleicht auch mal eine Folge drüber machen zu sensibilisieren, was ist denn gegeben damit das eine funktioniert?

00:26:13: und was fehlt dir alles auf der anderen Seite um diesen anderen Newscase zum Beispiel umzusetzen?

00:26:18: Um auch qualitativ hochwertig umzusetzten.

00:26:20: Und da mein Gott ich meine Damien hat drüber eine Doktorarbeit geschrieben was da alles nötig für ist.

00:26:24: also darunter schätzt man glaube ich

00:26:27: diese Thematik.

00:26:28: Das ist ja gar im Wilder Westen.

00:26:30: wirklich wenn du dann die ganze... Also schau der YouTube oder Link.

00:26:34: also du hast dazu nicht zu gemüllt aber Du kannst es doch kaum noch bewerten.

00:26:41: Ich freue mich auf, wenn die Chemie eine Arbeit abnimmt aber trotzdem weiß ich dass sie mir nicht alles mein ganzes Leben wird's ihr mehr nicht abnehmen glücklicherweise auch.

00:26:49: Aber das muss sich einfach nur sensibilisiert für sein.

00:26:53: Ja glaubt da macht man nochmal ne separate Folge um das mal für sich auch selber einzuwerten.

00:26:58: was sollte man vielleicht dort machen?

00:26:59: Was kann man gezibten und wo ist auch gut?

00:27:02: also dann ist das für einen Bereich aber ich glaube unserem Thema Datenstrategie Aufbau von Datenplattformen dass auch da ist es nur unterstützen, aber es wird nichts ablösen.

00:27:11: Also ich glaube nicht, dass wir... also unsere Software wird man nicht dadurch... das kriegt keine KI hin.

00:27:18: Klari ohne Kontext ist nur Lärmzüllen.

00:27:20: Merkt ihr das?

00:27:20: Hey!

00:27:20: Du hast ja erklären zu können.

00:27:23: Ich weiß, danke.

00:27:24: Ja klar.

00:27:25: Das war mir mal wichtig und guck mal, haben wir doch ordentlich Zeit reingeholt.

00:27:29: Ich dachte, das wäre so lange dafür brauchen.

00:27:31: Aber eine schöne Diskussion.

00:27:34: Freut mich.

00:27:35: Also mach was anderes.

00:27:37: Alles klar,

00:27:38: bis zum nächsten Mal.

00:27:38: Bis denn!

00:27:39: Ciao

00:28:09: ciao.